فى أواخر عام 2008، أطلق آي سى تى قطر نشرته الإعلامية "جسور الرقمية" والتى استقبلها ما يقرب من ألف وخمسائة قارىء على بريدهم الإلكتروني. وها هى النشرة الإعلامية قد أكملت عامها الاول بحلول شهر ديسمبر لعام 2009، ويستقبل تحقيقاتها وأخبارها ما يزيد على الخمسة آلاف قاريء شهرياً.

لقد حفل العام الأول للنشرة بالكثير والكثير من التحقيقات والأخبار الخاصة بالرقمية. وفى هذا العدد، واحتفالاً بالعام الأول للنشرة، نقدم لكم تقريراً حول الموضوعات العشرة الأكثر نجاحاً عبر أعداد النشرة المختلفة وهى الموضوعات التى نالت إعجابكم - أنتم قراء النشرة - وجذبت انتباهكم ودفعتكم لقراءتها.

لقد حققت الموضوعات التالية تفاعلاً كبيراً مع القراء - سواء أكانوا من زوار موقع آى سى تى قطر أو أحد أصدقاء آي سي تي قطر الرقميين على الشبكات الاجتماعية الإلكترونية، إذ نالت هذه الموضوعات معدل زيارات مرتفع وتعليقات متعددة من أعضاء المواقع الاجتماعية مثل فليكر وفيس بوك وقطر ليفينج وغيرها. وتحفل القائمة التالية - والتى تبدأ من المركز العاشر وحتى الأول - بعدد من الموضوعات التكنولوجية المتنوعة، من التسويق الإلكتروني وحتى سهولة تصفح المواقع.
 
فلنلق نظرة على الموضوعات الأكثر نجاحاً فى العام المنصرم لتسمتعوا بها مرة أخرى أو تتطلعوا عليها للمرة الأولى إذا كان لم يسبق لكم قراءتها. 

10. إذن الخروج (الخروجية) في دقيقتين بفضل حكومي - ديسمبر 2008

ظهر هذا التحقيق فى ثالث أعداد النشرة، وتناول الدور الكبير لبوابة "حكومي" - بوابة دولة قطر على الإنترنت - في تسهيل حياة الأفراد، من خلال الخدمات الحكومية التى صار بإمكانهم الوصول إليها بكل سهولة. وركز التحقيق على خدمة الخروجية من خلال حكومى، فبعد أن كان استخراجها عملية مضنية تستلزم وقتاً ومجهوداً كبيراً، صارت تتم فى دقائق معدودة وأمكن للمؤسسات الاستفادة من هذه الخدمة عبر هذه البوابة.

9. المستهلك ومقدم الخدمة: حقوق وواجبات - ديسمبر 2008


فى حوار شيق ملئ بالتفاصيل، قدمت لنا ميجان ويب، مدير الدائرة القانونية والتنظيمية بهيئة تنظيم الاتصالات بالمجلس مفهوماً شاملاً لشكل العلاقة بين المستهلك ومقدم الخدمة والقائمة على تحقيق منافع متبادلة لكلى الطرفين . ولم تتوقف ويب على التزامات مقدمي الخدمة بالتجارة العادلة عند تعاملهم مع المستهلكين، بل ركزت أيضاً على الدور الواجب القيام به من قبل المستهلكين، من خلال البحث الحثيث عن كافة المعلومات المتعلقة بمقدم الخدمة والخدمات والمنتجات المُقدمة بحيث تصبح لديهم الدراية الكافية بكيفية الاختيار الصائب و كيفية ممارسة حقوقهم كمستهلكين. وقد حقق هذا الحوار نجاحاً وتفاعلاً كبيراً على موقع قطر ليفينج، أكثر مواقع قطر شعبيةً، إذ قام بالتعليق عليه 26 شخصاً من زوار موقع قطر ليفينج.


8. التعليم النقال..فى أى مكان وزمان - مارس 2009

من الورق والحبر إلى الكمبيوتر والسبورات التفاعلية، يظل التعليم فى تغير وتطور مستمر بفضل التكنولوجيا. وبينما جعل التعليم الإلكتروني الطلاب أكثر انجذاباً إلى المواد التعليمية التي يدرسونها وأكثر رغبة فى تعلم المزيد، إلا أنه قد يبقى محدوداً داخل جدران معمل الكمبيوتر أو الفصل المدرسي. 

خلال محاضرة ألقاها في المؤتمر الثاني ل "آفاق تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في التعليم" الذي عقد مؤخرا بجامعة الشمال الأطلنطي بالدوحة، تحدث دكتور محمد على أستاذ التعليم عن بعد بجامعة "أثاباسكا" بكندا عن ما يعرف ب التعلم عبر الموبايل أو ( Mobile Learning ) معرفا إيه بأنه شكل من أشكال التعلم عن بعد يتم من خلال استخدام الأجهزة اللاسلكية الصغيرة والمحمولة يدويا مثل الهواتف النقالة Mobile Phones، والمساعدات الرقمية الشخصية PDAs، والهواتف الذكية Smartphones، والحاسبات الشخصية الصغيرة Tablet PCs، لتحقيق المرونة والتفاعل في عمليتي التدريس والتعلم في أي وقت وفي أي مكان.
 
7. تسهيل تصفح المواقع...شعاع أمل جديد للمكفوفين - ديسمبر 2008


فى موضوع مختلف تماماً عما قدمته النشرة الإعلامية من قبل، يأتى هذا التحقيق من قلب معهد النور للمكفوفين بالدوحة، ليأخذنا إلى عالم تسهيل تصفح المواقع والأمل الذى يمكن أن يزرعه مثل ذلك الاتجاه فى نفوس الكثير من فاقدي البصر حول العالم. إنها قصة مثيرة، قصة كفاح ومثابرة ومصاعب وعقبات على الطريق يتغلب عليها مجموعة من المتخصصين الذين يعملون ليلاً نهاراً بالمعهد لمساعدة المكفوفين على مواجهة الحياة بعزة واستقلالية. 

6. التعليم المستمر لموظفي الدولة - فبراير 2009

تناول هذا التحقيق مشروع بوابة التعليم الإلكتروني - وهو مشروع مشترك بين المجلس الأعلى للاتصالات ومعهد التنمية الإدارية. وألقى التحقيق الضوء على البوابة وهى أداة تعليمية إلكترونية عبارة عن موقع يقدم لموظفي الدولة أكثر من أربعة آلاف دورة تدريبية إلكترونية تغطى مجالات عديدة ومتنوعة لا غنى عنها من أجل تطوير مهارات الموظف الشخصية والمهنية. وقد لفت التحقيق نظر القراء وتضمن لقاءات بموظفين استخدموا البوابة بالفعل لتطوير مهاراتهم المهنية.

5. التسويق الإلكتروني..قوة جديدة لإدارة الأعمال - فبراير 2009

عقب انعقاد ثاني ندوات تواصل الأعمال والتى اتخذت من التسويق الإلكتروني محوراً رئيسياً لها وأقيمت بعنوان "التسويق الغلكترونى: قوة جديدة لإدارة الأعمال"، تناول هذا التحقيق أهمية التسويق الإلكتروني بالنسبة للشركات صغيرة ومتوسطة الحجم. وركز التحقيق على كلمة رامي عدوان، وهو نائب الرئيس التنفيذي لشؤون التسويق والمبيعات بشركة تعمير الأردنية القابضة و هو مدير ومستشار بارز ذو خبرة تزيد عن خمس عشر عاماً في مجالي تكنولوجيا المعلومات والعقارات. وما ميز كلمة عدوان -أنه قدم خطوات عملية ومبسطة يمكن أن يقوم بها القائمون على الشركات والمشروعات الصغيرة لضمان تسويق إلكترونى أكثر فعالية من خلال إنشاء مواقع إلكترونية ذات جودة لشركاتهم والعمل على تأمين التعاملات الإلكترونية المتعلقة بأعمالهم. 

4. إنجاز حقيقى فى مجال قراءة المكفوفين - أغسطس 2009

قبيل رحيله عن عالمنا، التقت النشرة الإعلامية - فى حوار حصري وهو مدير ومستشار بارز ذو خبرة تفوق الخمسة عشر عاماً في مجالي تكنولوجيا المعلومات والعقارات - مع أحد أبرز الشخصيات المدافعة عن حقوق المكفوفين على الصعيد العالمى، وهو الدكتور هارولد سنايدر، رئيس مؤسسة حقوق ذوى الإعاقة ACCESS for the Handicapped. تميز الحوار بالثراء والتفاصيل الدقيقة بل والمفاجآت، إذ كشف فيه سنايدر عن إنجاز حقيقى فى مجال قراءة المكفوفين، وقدم شرحاً - مصحوباً بمقطع فيديو - لتكنولوجيا المحمول القاريء KNFB Reader والذى صُنع بواسطة شركات التكنولوجيا القارئة ويعد KNFB اختصاراًُ ل" رايموند كيرزويل والاتحاد الوطنى للمكفوفين وهو أكبر منظمة للمكفوفين فى الولايات المتحدة الأمريكية. ويمكن الجهاز المكفوفين من قراءة الأوراق المطبوعة فى سابقة تحدث للمرة الأولى. حصد الحوار العديد من التعليقات والآراء الإيجابية على يويتيوب، إلا أن نجاحه الحقيقي برز على شبكة تويتر، حيث تناقل العديد من زوار الموقع رابط الحوار.

3. تكنولوجيا المعلومات..ميزة تنافسية للأعمال - يناير 2009

فى تحقيق آخر حول التسويق الإلكترونى، قدم هذا الحوار صورة أكثر تفصيلاً جهود الأعلى للاتصالات لتنمية السوق القطرى، من خلال استضافة تشارلز وات، المدير التنفيذى لإدارة تنمية الأسواق وإذارة المعرفة بآى سى تى قطر والذى قدم شرحاً وافياً للعوامل الفاصلة فى تطوير السوق وانعكاسات المنافسة على كل من المستهلكين والشركات على حد سواء.

2. الإعلام الإلكترونى والتواصل مع الجماهير - فبراير 2009

فى حوار حصرى مع النشرة، حدثنا جواد عباسى، مؤسس مجموعة المرشدين العرب، عن التأثير الذى أحدثته التكنولوجيا فى مجال الأبحاث التسويقية فى ظل تزايد وتنامى الإعلام الإلكترونى وما يحمله من فرص وتحديات. وفى هذا السياق، أفرد العباسى جزءاً كبيراً من حديثه حول الفارق بين الصحافة المطبوعة ومثيلتها الإلكترونية وكيف يمكن لكليهما الاحتفاظ بميزات تنافسية تجذب القراء لهما.

1. دليل الأعمال الإلكتروني..فرصة ذهبية للتسويق عبر الإنترنت - يناير 2009

اطلع قراء "جسور الرقمية" وللمرة الأولى على مشروع دليل الأعمال الإلكتروني - فهرس قطر - فى عدد يناير من النشرة، استكمالاً لما أعلنه المجلس فى ثانى ندوات سلسلة تواصل الأعمال. ووصف الدليل أنه " أشبه بالمجمع التجاري الإلكتروني بحيث يشاهد الزوار المواقع الإلكترونية للشركات، ويتمكن الأعمال والمستهلكون من التجول في أرجاء الدليل وتصفح المحلات الإلكترونية به ولقد حاز هذا التحقيق على المركز الاول بين كل التحقيقات التى تناولتها النشرة الإعلامية على مدار عام كامل، وحصد معدل مرتفع من القراءة منذ أن ظهر للمرة الأولى فى عدد يناير 2009 وحتى الآن.

ترجمة وتحرير: مينا ناجى