ملتقى الحكومة الإلكترونيةنظمت وزارة الداخليه في الرابع من يوليو 2009 بالتعاون مع المجلس الأعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ملتقى المواقع الحكومية الإلكترونية (المحتوى-الخدمات) بفندق الملينيوم. وقد حضر الملتقى عدد من المسئولين في وزارة الداخلية والمجلس الأعلى للاتصالات والمواقع الإلكترونية في مختلف الوزارات والمؤسسات.
وقد هدف الملتقى الى إثراء الجانب العلمي والمعرفي حول مفهوم المحتوى الإلكتروني وتعزيز التعاون المشترك بين مختلف الهيئات والجهات الحكومية في قطر.كما ناقش الملتقى العديد من قضايا المحتوى الإلكتروني وحث على أهمية تأطير نظم جمع البيانات وتوفيرها للمستخدم في قالب جذاب ومفيد من حيث النوعية والكم. .
واستعرض الأستاذ حسن جاسم السيد المدير التنفيذي لإدارة نظم المعلومات الحكومية أهمية المواقع اإلكترونية التي أصبحت التي أًصبحت الملاذ الأول للجمهور للتواصل مع أي جهة حكومية كانت أو خاصة حيث أنها تشكل الواجهة الأولى لكل هيئة حكومية وضرورة لاغنى عنها ومصدر لاينضب للخدمات والمعلومات.
وأشار السيد أن المجلس الأعلى للإتصالات وتكنولوجيا المعلومات منذ إنشائه قد أدرك أهمية الخدمات الحكومية الإلكترونية وأولاها قدراً كبيراً من الاهتمام تمثلت في وضع استراتيجية متكاملة لخدمات الحكومية الإلكترونية هي برنامج i-Gov، وهي مبادرة حكومية تسعى الى توفير معظم الخدمات والمعلومات الحكومية عن طريق بوابة إلكترونية موحدة لكافة المستخدمين من أفراد ومؤسسات لتحقيق تكامل كافة الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية في الدولة ضن إطار موحّد.
وأضاف السيد إلى أن المجلس الآن في طور تحسين وتطوير برنامج حكومي من حيث زيادة الخدمات وتحديثها وجعلها أكثر تجاوباً مع إحتياجات المستخدمين وذلك عقب الدراسات المسحية التي أجروها مع مستخدمي حكومي والتي خلصت الى حاجة المستخدمين في زيادة الخدمات المقدمة ورغبتهم في تحسين نوعية المحتوى الذي يوفرلهم المعلومة المتكاملة من مصادر رسمية.
وشهدت الجلسة الثانية تقديم ورقتي عمل الأولى قدمها السيد محمد العمادي وكانت بعنوان بوابة حكومي كمحتوى وخدمات حيث تناول فيها العديد من المواضيع من حيث الرؤية والأهداف والاستراتيجية والإدارة والخدمات وغيرها.
وأوضح العمادي أن حكومي تعد هي البوابة الرسمية لدولة قطر على الانترنت وهي مصدر موحد للمعلومات والخدمات الموجهه للمواطنين والمقيمين والزوار وقطاع الأعمال حيث تم تدشن المرحلة الأولى من حكومي في فبراير 2008 حيث أنها توفر أكثر من 290 خدمة منها 56 خدمة الكترونية.
وأضاف العمادي أن استراتيجية حكومي تقوم على عرض المعلومات والخدمات الحكومية بأبعاد مختلفة وباللغتين العربية والانجليزية وتجميع المعلومات والخدمات بحسب مواضيع مختلفة هذا بالاضافة الى الخدمات المتنوعة التي تقدمها منها الخدمات المعلوماتية والتفاعلية والمعاملات الإلكترونية وغيرها.
مشروع حكومى 2 يهدف إلى الارتقاء بنوعية الخدمات الحكومية الإلكترونية وتوفير قدر من المعلومات التي تهم الفئات المستهدفة من قبل الموقع حيث يشمل مشروع تطوير حكومي الى تحديث تصميم البوابة ومحتواها الإلكتروني وتوفير خدمات تفاعلية وترفيهية
وختم العمادي ورقته بالحديث عن المرحلة الثانية من مشروع حكومي (حكومي2) والتي يقوم المجلس الأعلى للإتصالات وتكنولوجيا المعلومات حالياً على العمل بها بهدف الارتقاء بنوعية الخدمات الحكومية الإلكترونية وتوفير قدر من المعلومات التي تهم الفئات المستهدفة من قبل الموقع حيث يشمل مشروع تطوير حكومي الى تحديث تصميم البوابة ومحتواها الإلكتروني وتوفير خدمات تفاعلية وترفيهية وخدمات التنبيه والاستعلام عبر الرسائل القصيرة إضافة الى توفير خدمة حكومي من خلال قنوات جديدة كالهاتف المحمول.
وفي نهاية الملتقى قام المهندس أحمد محمد الكواري مدير التطبيقات الحكومية بتقديم ورقته التي جاءت بعنوان " برنامج الحكومة الإلكترونية المتكاملة " تناول فيها تأسيس المجلس والدور المنوط به وبرنامج الحكومة الإلكترونية المتكاملة وأهدافه واستراتيجيته وخطتة الرئيسية والإنجازات المتوقعه.
ولفت الكواري الى أن الأهداف الأساسية لبرنامج الحكومة الإلكترونية المتكاملة هي تحسين الخدمات المقدمة للفئات المستهدفة وتعزيز الجودة الداخلية وتعزيز الشفافية والاطار الإداري بالإضافة الى أن البرنامج يضم العديد من المزايا منها تبادل أفضل الممارسات والخبرات العالمية وتوفير ودعم الخدمات الحكومية المشتركة وتطوير البنية التحتية المشتركة لتكنولوجيا المعلومات بالاضافة الى تطوير الخدمات الحالية وإستحداث خدمات إلكترونية جديدة.
وأضاف أن الخطة الرئيسية للبرنامج هي تنفيذ 54 مشروع من أربع مراحل زمنية من عام 2006 وحتى عام 2011 حيث تشمل المرحلة الأولى بناء القواعد الأساسية حيث تم تطبيقها عام 2007 أما المرحلة الثانية وهي المعلومات قد بدأت في فبراير 2008 بإطلاق بوابة حكومي والمرحلة الثالثة التفاعلية وقد بدأ تنفيذها في مايو من هذا العام 2009 أما المرحلة الأخيرة وهي التكاملية فمن المتوقع البدء بها بإذن الله في نوفمبر 2010 وستحتوي على البرامج الخاصة بتنفيذ المتطلبات النهائية للبنية التحتية بالاضافة الى تقديم خدمات أخرى مثل خدمات تصاريح البناء ونظام الموارد البشرية.
وختم الكواري ورقته بذكر البرامج التي هي في طور التنفيذ من خلال الحكومة الإلكترونية المتكاملة وهي برنامج الشراء الإلكتروني الحكومي (المناقصات الإلكترونية) والشبكة الحكومية وبرامج تخطيط الموارد الحكومية وبرنامج خدمات التوظيق وأخيراً برنامج خدمات التخليص الجمركي.
يمكنك تحميل ورقة عمل محمد العمادى، (PDF) من خلال هذا الرابط. وتتوافر ورقة عمل أحمد الكوارى - فى نسخة PDF - من خلال هذا الرابط. لتحميل كلمة حسن السيد أثناء الملتقى، اضغط على هذاالرابط.